перейти к основному тексту

Произошла ошибка

Если происходит ошибка печати (например, в принтере заканчивается бумага или происходит замятие бумаги), автоматически выводится сообщение с рекомендациями по устранению неполадок. Выполните соответствующие действия, указанные в сообщении.

Если возникает ошибка, на экран компьютера или сенсорный экран выводится сообщение. В зависимости от вида ошибки на экране компьютера или сенсорном экране отображается тот или иной код поддержки (номер ошибки).

Если на экране компьютера отображается код поддержки и сообщение:

  • Для Windows:

  • Для Mac OS:

    * В зависимости от используемой операционной системы экраны отличаются.

Если на сенсорном экране отображается код поддержки и сообщение:

Подробнее об устранении ошибок см. в разделе Список кодов поддержки для ошибок.

Примечание.